Jednym z pierwszych i jednocześnie najważniejszym z kroków, które należy podjąć aby Twoja firma mogła zaistnieć w sieci jest wybór odpowiedniej domeny. Domena to poprostu przyjazny dla odbiorcy adres witryny internetowej, do której kierują się klienci. Strona internetowa powinna być centralną częścią systemu marketingowego, który potrafi: pozyskiwać nowych klientów, generować dodatkowe dochody, budować lojalność klientów oraz świadomość marki. Aby tak się stało, należy szczególną uwagę zwrócić na wybór nazwy domeny.

Nazwa domeny podobnie jak nazwa marki to najkrótszy, w pełni samodzielny komunikat reklamowy. Komunikat ten musi na stałe być zrośnięty z marką, powinien w sposób "bezbolesny" nieustannie oddziaływać na odbiorcę. Jaka więc powinna być nazwa?

Philip Kotler wybitny specjalista od marketingu podaje pięć cech stanowiących o dobrej nazwie dla marki:

• powinna sugerować pewne korzyści płynące z posiadania produktu,
• powinna sugerować skuteczność i jakość produktu,
• powinno się ją łatwo wymawiać, rozpoznawać i pamiętać - dobre więc są nazwy krótkie,
• powinna odróżniać się od innych,
• nie powinna oznaczać niczego negatywnego w innych językach.

Patrząc na powyższe uwagi zastanawia i zadziwia Cię pewnie fakt, że w sieci roi się od złych nazw: wakacje.pl, komorka.pl, kwiaty.pl, prezenty.pl, serwery.pl, wino.pl, kawa.pl, ksišżki.pl. Wszystkie wymienione przykłady mają tą samą wadę, są to nazwy POSPOLITE (rodzajowe), są one określeniami dla pewnych grup przedmiotów. Szukając odniesienia do realnego świata można by je przyrównać do produktów bez nazwy czyli np. papierosy marki "Papierosy", wino marki "Wino".

Dlaczego tak się dzieje? Dlaczego w Internecie występuje tyle złych nazw? Kilka lat temu, kiedy sieć była jeszcze organizmem bardzo młodym a firm operujących w sieci było niewiele nazwa pospolita dawała pewną przewagę nad konkurencją. Słabo rozwinięte wyzukiwarki oraz raczkujący marketing powodowały, że internauta często wpisywał jako adres strony, słowo, na którego temat informacji szukał (np. www.kwiaty.pl) wierząc, że znajdzie w ten sposób to, czego szuka.

Wyszukiwarki zresztą najwyżej indeksowały strony, które w swojej domenie posiadały słowa kluczowe, czyli nazwy pospolite, którymi najczęściej internauci się posługują w poszukiwaniu informacji. Dzisiaj, kiedy firm internetowych są setki tysięcy a witryny www idą w setki milionów ten sposób dotarcia do klienta poprzez Internet wydaje się całkowicie bezsensowny. Ponieważ jednak nadal ogromna część twórców www nadaje swoim witrynom ogólnikowe nazwy, wielu nowicjuszy myśli, że tak trzeba i ich naśladuje. Błędne koło się zamyka.

Przykładów na to, że nazwy pospolite przegrywają i to zdecydowanie z oryginalnymi jest w sieci także polskiej coraz więcej. Najpopularniejszy portal to onet.pl a nie portal.pl, największa księgarnia to merlin.com.pl a nie ksiazki.pl, najpopularniejszy serwis aukcyjny to allegro.pl a nie aukcja.pl itd.,itd.

Reasumując. Żeby odnieść sukces na konkurencyjnym rynku, a takim stał się również rynek internetowy, marka czy produkt musi w sposób trwały i przede wszystkim unikalny zapisać się w świadomości klienta. Nazwa pospolita nigdy tego nie dokona. Nie bez przyczyny wśród najcenniejszych marek świata: Coca-Cola, Microsoft, Sony, Nokia, Ford itd. - takich nazw nie ma. Tworząc nazwę swojej domeny musisz to wziąć pod uwagę. Pamiętaj, że domena jest wartością unikalną i nie istnieją dwie identyczne domeny, więc pośpiech przy ich rejestracji jest wskazany.